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(胡先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
BEIJING汽车绅宝D50发动机怠速和启动瞬间异响,厂家售后不予解决问题
北京汽车
全新D50
2021-08-09
5.7万
0
收藏
投诉人
刘
先生
投诉品牌
北京汽车
投诉编号
QT302006
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
全新D50
2018款 1.5L CVT豪华智驾版
投诉时间
2021-08-09 16:54:11
投诉地区
北京
4S店名称
北汽鹏元汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
40000
购车时间
2018-06-11
车保状态
保修内
诉求
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
发动机异响根本没解决,厂家和4s店存在欺骗行为,要求更换发动机总成。
车主补充内容
2021-08-09 18:17
北汽绅宝回复说问题已经解决,是在欺骗,从始至终就根本没给解决!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT301950
BEIJING汽车绅宝D50发动机异响,厂家不予解决问题
2021-08-07 21:54
没有更多了
2021-08-12 15:37
临时结果
北汽绅宝回复:尊敬的客户:您好!您反馈的的问题我司已获悉,将第一时间联系相关部门核实处理,后续也将实时关注进展。感谢您对BEIJING汽车的关注,电话:4008108100
2021-08-12 15:38
最终结果
北汽绅宝回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
北京汽车数据统计:
投诉量
563
宗
完成率为
99%
回复率
95%
满意度为
63%
发表临时结果
45
次
发表最终结果
511
次
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