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北京现代悦动因厂家生产工艺流程差,导致车辆发动机仓梁头生锈
北京现代悦动
2021-08-19
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT302304(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-19 19:33:24
投诉地区
4S店名称高安和福北京现代
里程数(KM)8500
购车时间2021-01-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆发动机仓梁头生锈,打开机仓就可以看到生锈点,涉及到厂家生产工艺流程问题。才半年车就梁头生锈,要求厂家尽快处理,给予商务补偿。打厂家400电话反馈,收到一句重复的请耐心等待,我会帮你反馈厂家,最后就没有下文。没有得到一点解决的结果,各种敷衍,只是走完一个投诉的流程,希望网络媒体能给予帮助,谢谢。

2021-08-23 08:34
临时结果
北京现代回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-11-02 11:08
最终结果
北京现代回复:收到贵媒体反馈后厂家及时查看车辆问题, 及时处理梁头生锈问题,并赠送客户2次保养,客户认可。
北京现代数据统计:
投诉量3510
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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