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发表投诉
北京现代悦动车辆发动机仓梁头生锈,要求厂家尽快给予处理方案
北京现代
悦动
2021-08-28
5.6万
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投诉人
万
先生
投诉品牌
现代
投诉编号
QT302497
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
悦动
2020款 1.6L 自动悦目版GL
投诉时间
2021-08-28 11:45:08
投诉地区
江西
宜春
4S店名称
高安和福北京现代
购车时间
2021-01-22
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
车身及底盘-车漆
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
发动机仓梁头生锈,要求厂家尽快处理,并给予高务补偿。要求厂家现在立刻马上给出处理方案,不要每次投诉就是我会帮你反馈,请耐心等待。
车主补充内容
2021-09-01 08:41
厂家尽快给出商务补偿,不要一直就是请耐心等待,都拖了两个月了,不受理的话我就一直投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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没有更多了
2021-08-31 08:48
临时结果
北京现代回复:尊敬的用户:您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2022-11-02 11:09
最终结果
北京现代回复:收到贵媒体反馈后厂家及时查看车辆问题, 及时处理梁头生锈问题,并赠送客户2次保养,客户认可。
交流反馈
车主
2021-09-01
处理马上谈商务补偿,补偿
多次投诉列表
累计针对北京现代-悦动-2020款 1.6L 自动悦目版GL投诉共计7次
QT302179
北京现代悦动车辆生产制造工艺有缺陷,导致发动机仓梁头生锈
2021-08-15
QT302304
北京现代悦动因厂家生产工艺流程差,导致车辆发动机仓梁头生锈
2021-08-19
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2021-09-08
北京现代数据统计:
投诉量
3510
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
83%
发表临时结果
440
次
发表最终结果
3569
次
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