投诉人 | 任先生 |
---|---|
投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT303663(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-08 17:51:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京联通昊普 |
购车时间 | 2016-11-16 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆情况:车辆中控频繁的重启和失灵,因为关联倒车提示和声音使用,所以每一次都心惊胆颤的。之前很早就一直有这个现象,但是并不严重,偶尔重启然后就能好一段时间。九月份之后,重启的频次和黑屏现象越发严重,严重影响驾驶使用。解决途径:先去4s店找人看,给的结果是给升级一下系统,如果可以就好了,如果不可以,那就需要更换中控这部分,让我自己选择。(我特别纳闷我是来寻求解决方案的,不是来做选择题的),再次沟通之后,说节后技术总监在,给处理一下。于是节后今天10.8日我又去了4s店,结果还是给我说更换,不然自己去外面修。我很无语,我做了个小保养还花了1700多,真是太贵了。我查询了网上的资料和车友,看到这个是君越普遍存在的问题中,希望厂家能给予召回解决,别再辜负大伙对于别克品牌的热爱和信任。结果:期望厂家尽快安排妥善解决共性问题,统一召回,解决问题。