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比亚迪-速锐车辆打方向时有异响
比亚迪速锐
2021-10-17
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT303965(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-17 16:59:21
投诉地区
4S店名称迪远比亚迪4S店
购车时间2015-04-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

每次打方向的时候都有异响,而且很响,之前就有出现过这种情况。在2019年3月的时候有更换过方向机,可是过了一年以后就出现了这种异响。刚开始不明显,偶尔会出现,现在是每天都出现,而且相当的频繁。去四S店咨询说要自费,而且问了很多车友都有类似的问题。希望厂家能够召回,哪怕是更换了新的方向机的,但一年左右就出问题,也扛不住,望厂家重视。

2021-10-18 08:25
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-02-05 16:29
最终结果
比亚迪回复:客户不认可解决方案,请知悉,谢谢!
比亚迪数据统计:
投诉量6323
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3655
发表最终结果7493
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