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上汽荣威RX5新车多次出现刹车卡顿的情况和车门异响，4S店售后服务态度恶劣且不给予处理
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT308600(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-03-26 18:11:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南宜华汽车 |
| 里程数(KM) | 600 |
| 购车时间 | 2022-03-23 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
一个月不到的新车多次出现刹车卡住，车门异响，方向盘异响。要求退车，售后态度恶劣，厂家不接电话，要求退车。
车主补充内容
2022-03-28 17:15
投诉郑州市****宜华荣威新车刹车卡失灵不退不换态度恶劣，厂家坏良心，推卸责任，要求退车
还造假令牌，刹车失灵导致车祸，要求火箭监管局对此给我们老百姓一个圆满合理处理，要求退车或者换车，召回，王女士
还造假令牌，刹车失灵导致车祸，要求火箭监管局对此给我们老百姓一个圆满合理处理，要求退车或者换车，召回，王女士
车主相关投诉
2022-03-29 12:12
最终结果
上汽荣威回复：已联系客户沟通解释车辆情况，经销商会做好后续跟进。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对荣威-RX5-2020款 PLUS 300TGI 自动Ali国潮荣麟版投诉共计5次
QT308600
上汽荣威RX5新车多次出现刹车卡顿的情况和车门异响，4S店售后服务态度恶劣且不给予处理
2022-03-26
QT308642
上汽荣威RX5新车多次出现刹车卡顿的情况和车门方向盘异响，4S店售后服务态度恶劣且不给予处理
2022-03-28
QT308707
上汽荣威RX5新车刹车失灵卡顿和车门方向盘异响，4S店售后服务态度恶劣且不给予处理
2022-04-01
QT308818
上汽荣威RX5新车刹车失灵卡顿和车门方向盘异响，4S店售后服务态度恶劣且不给予处理
2022-04-07
QT308864
上汽荣威RX5新车刹车失灵卡顿和车门方向盘异响，4S店售后严重不作为且服务态度恶劣
2022-04-10
涉及【上海汽车-荣威RX5 天窗异响】的集体
荣威数据统计:
投诉量2790宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220次
发表最终结果4027次
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