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一追到底
上汽荣威RX5变速箱和中控台有异响,厂家以正常为由不予维修
荣威
RX5
2022-06-29
3.9万
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返回主投诉:
【荣威 变速箱异响,顿挫严重】、
【荣威 行驶中失去动力】
投诉人
陈
先生
投诉品牌
荣威
投诉编号
QT310688
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
RX5
2019款 20T 两驱自动Ali智联网铂金版
投诉时间
2022-06-29 16:04:42
投诉地区
陕西
安康
4S店名称
合创
里程数(KM)
39000
购车时间
2019-12-11
车保状态
保修内
诉求
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
零部件及配套-中控台
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
变速箱低速咔咔异响,中控台偶尔异响,上坡时偶尔出现动力丢失,是让拍视频发给上海厂家,结果回复的是没问题,无明显异响。这就是厂家的工程师态度,直接是睁眼说瞎话。
返回主投诉:
【荣威 变速箱异响,顿挫严重】、
【荣威 行驶中失去动力】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT313263
上汽荣威RX5变速箱出现严重异响,要求厂家给予有效维修
2022-09-21 11:37
QT310777
上汽荣威RX5低速换档和倒车时变速箱岀现异响,4S店已多次检查维修但问题依旧存在
2022-07-03 00:00
没有更多了
2022-07-19 21:29
最终结果
上汽荣威回复:维修站已联系客户沟通处理方案,维修站会做好后续跟进。
涉及【
荣威 变速箱异响,顿挫严重
】的集体
进入集体投诉(239宗)
涉及品牌:
荣威
涉及车系:
RX5、
eRX5、
i6、
RX3、
i5、
RX5 MAX
说明:
变速箱异响,顿挫严重
涉及【
荣威 行驶中失去动力
】的集体
进入集体投诉(47宗)
涉及品牌:
荣威
涉及车系:
RX5、
eRX5、
i5、
i6 MAX
说明:
新车在行驶途中失去动力,检测是MSD维修开关故障。
荣威数据统计:
投诉量
2790
宗
完成率为
99%
回复率
98%
满意度为
71%
发表临时结果
220
次
发表最终结果
4027
次
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