投诉人 | 曾先生 |
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投诉品牌 | 北汽新能源 |
投诉编号 | QT311612(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-07-26 14:15:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖南能翔瑞弘汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 53460 |
购车时间 | 2017-12-31 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
投诉详情:6月27号电池出现3声明显爆裂声,续航直线下降。去店里检查,说没有问题只做了电池均衡。现在续航只能跑140公里,表显续航190。27号之前续航一直能跑180,按照国家政策电池衰减到80%就能换电池。7月18号车子再次送4S店检查,这次4S店都没有检查,就说没有问题,他们拿不出检查记录。打400电话没有用,一直说记录。想找4S店技术经理沟通,对方拒绝沟通。上传图片一张是与4S店人员聊天记录,他们自己承认没有做检查,后面3张是行驶了53411公里到53460公里时的续航情况。