投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT312069(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-08-09 22:15:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 比亚迪(震飞4S店) |
购车时间 | 2016-03-24 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
比亚迪电池衰减更换标准目前比较普遍的说法是衰减超过20%可以申请更换,超过30%4S店理当更换。根据比亚迪随车配发的《比亚迪汽车三包凭证及保养服务手册》,动力电池(仅包含电芯、BIC、散热回路)、保修期限都是终身保修。以上图片真实有效,都是在4S店技术总监指导和亲自操作下信息反馈,因为厂家要求4S店操作图片录像禁止外传,所以没有为难工作人员,但4S店工作人员已经把信息上传比亚迪厂家了。本车实际存储电量应该在13度电,而我车在4S店充电只有8.1度衰减损失38%,在家充电6-7度也就是衰减损失50%左右,都在30%以上。充满电不开空调情况下,2021年车辆可以跑近40公里,2022年衰减到20-30公里。
近期是2022年8月9日电池状态最好时期测量总充电量8.1度,2022年6-7月测量总充电6-7度左右。我希望厂家能做到真实承诺保证比亚迪新能源汽车用户根本权益,身为迪粉的我以无偿为比亚迪宣传好多年,也打算更换新车也和4S店商谈新车预定事宜,可就现有车辆电池更换难问题已成心病。