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2021年电池衰减已经非常明显，2022年8月9日在天气温度环境最佳时检测，比亚迪双冠版秦dm本车存电13度，4S店充电8.1度，电量损失衰减38%。2022年6-7月份在4S店维修技术指导下，自己在家充电6-7度电量损失衰减40%-50%以上。汽车保修保养手册明确说明纯电续航里程50km-75km之间，而之前电池衰减不到40km，现在更是20-30㎞。我通过各方面了解咨询现在车辆电池衰减已达到比亚迪厂家30%以上更换电池要求，但厂家不给更换电池。比亚迪承诺电池电芯终身质保在哪里，比亚迪新能源车客户权限利益怎么会有保障呢。