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-2分
东南汽车-DX3车门钣金胶出现开裂脱落的现象
| 投诉人 | 常先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东南 |
| 投诉编号 | QT313069(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-15 12:13:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津华鸿汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 39000 |
| 购车时间 | 2018-10-22 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
现在4s店不合作了，电话已经停机，厂家给的答复就是上其他4s店自己花钱弄。问题在保修的时候钣金胶就开始脱落，他们有给弄过，就是在后背箱上面给重新打的胶，颜色也不一样，形状也不一样。
车主相关投诉
2022-09-26 10:36
最终结果
东南汽车回复：9月19日已回访，客户拒绝接听。建议客户也可拨打东南售后服务热线:4006611666。
投诉人打分
-2分，非常不满意
没听到电话
东南数据统计:
投诉量1575宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34次
发表最终结果3020次
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