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海马汽车S5车门严重生锈和发动机出现异响，4S店无法给予有效维修
| 投诉人 | 肖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT313408(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-27 10:13:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 芜湖亿马 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2014-11-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
问题：1.车门生锈严重，当时在外地时间久就没去4S店，去修车店说除了更换没办法彻底解决；2.发动机加速时出现异响，怠速抖动，倒档有时打齿轮，一档不好挂，当时去4S店也没解决好问题。
海马郑州数据统计:
投诉量373宗
完成率为86%
回复率92%
满意度为72%
发表临时结果91次
发表最终结果1103次
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