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车辆在9月份开始，偶尔在启动车辆时会跳EPS灯没有助力的情况，重新点火后故障消失，助力恢复。所以当时以为是偶发性故障，就没太在意。直到今年11月28号在高速行驶中车辆突然失去方向助力，差点酿成车祸。去斯威汽车（曲靖圣发店）4s店询问说是方向机电子管柱出问题，要更换总成，要自费。后打电话询问400得到的回复依然是要自费更换的回复，从厂家到4s店都没有谁关心过这个严重的问题。车辆出现这么大的隐患，在高速行驶中突然失去方向助力，而且还是才两年的车。这个问题厂家必须给一个满意的答复，不然我会投诉到底。