投诉人 | 侯先生 |
---|---|
投诉品牌 | 凯翼 |
投诉编号 | QT315245(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-12-27 12:56:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 鞍山雁兴 |
里程数(KM) | 20000 |
购车时间 | 2016-11-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2016年底购买的凯翼x3手动挡高配车型,车联网功能是当时最先进的,也是主要卖点。两年后车联网功能无法使用,流量无法购买。我多次询问客服,一直回复系统升级,最后告知是系统停服,只是说抱歉,没有任何解决办法。当时购买车联网高配车型多花5千元左右,现在成了低配。希望厂家提供召回升级或赔偿,以保住第一代互联网汽车的名声。在2022-01-18也投诉过,但至今无果,车辆中控屏目前无网络,也是无系统服务。