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华晨宝马X3新车双闪灯烧毁，要求厂家作出合理的赔偿
| 投诉人 | 邱女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT315858(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-07 15:41:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宝顺行 |
| 里程数(KM) | 1180 |
| 购车时间 | 2022-10-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022年11月12日新提的宝马x3领先车型，没过三个月，双闪灯就烧毁且无法按按钮和无法看电量。开去4s店修了一天也没弄好，这个质量怎么好意思卖四十几万。希望平台方面帮忙给老百姓主持公道，让我们得到应有的赔偿。
车主补充内容
2023-03-13 16:49
售后只说可以补充一片油漆，打发乞丐呢，之后就没有然后了，就这样不了了之。宝马这么大的企业就这样的态度，难怪每年的投诉率居高不下，一切都是有原因的。
车主相关投诉
2023-03-16 20:08
最终结果
华晨宝马回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
华晨宝马数据统计:
投诉量1502宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果199次
发表最终结果2280次
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