12月份早上起来发现车窗玻璃自然炸裂并横向贯穿整个玻璃，找售后就不予解决。售后直接不上报，造成本人经济损失。
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奇瑞汽车艾瑞泽5前挡玻璃自然破裂，售后却推脱责任不予保修
| 投诉人 | 员先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT315935(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-11 02:47:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 铁龙汽贸 |
| 购车时间 | 2020-07-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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上次投诉标题: 奇瑞汽车艾瑞泽5前挡玻璃自然破裂，售后却不予处理
上次投诉最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理，具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
12月份早上起来发现车窗玻璃自然炸裂并横向贯穿整个玻璃，没有受力点形成的放射性裂纹。找售后就不予解决，售后直接不上报，造成本人经济损失。后经投诉厂家授权4S店后，4S店扯皮就是不予保修，只同意送两次保养。本人未同意，请求协助厂家给予更换玻璃。
车主相关投诉
2023-02-12 16:37
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奇瑞汽车数据统计:
投诉量3858宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5838次
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