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东风本田UR-V冷车启动时有异响和高速刹车时出现抖动,4S店无法给予有效解决
东风本田UR-V
2023-02-19
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT316116(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-02-19 15:48:04
投诉地区
4S店名称伟鹏4s店
里程数(KM)24658
购车时间2021-07-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆冷启动出现异响,有点像打齿轮的声音,去4s店说变速箱有问题。而且就算换了变速箱里的东西,也不能保证不会有异响,4s店也无法解决问题。还有刹车系统,60码以上刹车像点刹一样,顿挫感强烈。60码以下一点都不抖,像是刹车盘变形所导致的。

2023-06-15 16:42
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
东风本田数据统计:
投诉量2516
完成率为99%
回复率89%
满意度为82%
发表临时结果227
发表最终结果2509
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