车子在行驶过程中踩住刹车,车子快要停住,发动机转速突然升高(我拍的视频只是一小段路程就出现2次这样的情况)。我打电话到厂家,让去4S店检测,去了2次售后根本检测不出问题,就给你说没问题。刚买的新车,本来是件高兴的事情,现在弄得苦不堪言,希望有关部门帮忙处理。我打电话给厂家就让你去4S店,然后他们又说没问题,我是真的找不到谁帮忙处理了。
投诉人 | 张先生 |
---|---|
投诉品牌 | MG |
投诉编号 | QT316789(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-03-18 22:35:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 四川同展名车汇 |
里程数(KM) | 3070 |
购车时间 | 2022-10-04 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车子在行驶过程中踩住刹车,车子快要停住,发动机转速突然升高(我拍的视频只是一小段路程就出现2次这样的情况)。我打电话到厂家,让去4S店检测,去了2次售后根本检测不出问题,就给你说没问题。刚买的新车,本来是件高兴的事情,现在弄得苦不堪言,希望有关部门帮忙处理。我打电话给厂家就让你去4S店,然后他们又说没问题,我是真的找不到谁帮忙处理了。
车子一直都转速突然变高,4S店以正常为由,就一直不处理。这种情况是不是要第三方机构检测出报告呢,如果有问题,这样可以起诉吗。