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在2022年12月份给车擦灰过程中，发现后排座椅底部生锈。我和4s店口头联系后，对方员工称是正常现象，但仔细一查询发现车辆后排座椅整个框架都开始生锈了。这是明显的质量问题，4s店不积极处理在推诿，希望厂家给予处理。