投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT318142(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-05-26 05:50:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 天津市河西区解放南路路迪恒泰4s店 |
里程数(KM) | 9000km |
购车时间 | 2022-05-23 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
自从买了这个车以后,就一直心惊胆颤的,害怕4s店来电话。因为从新闻中已经知道这车电池有问题,已经陆续有两批被通知换电池了。而且换电池之后又出现了充不满电和掉电等问题,再次需要换电池,有的车主甚至一年换了三次电池。试问哪家电车这么高频次的换电池,非比亚迪莫属了。我最终还是没有逃脱,今年二月底,4s店打来电话通知我到店检测升级电池系统。我问是不是需要换电池,服务人员没有正面回答我。3月5日到店检测后,告诉我电池什么东西不一致,动力电池容量降低,需要换电池。5月11日出现EV等功能受限,电量显示87%,提示需要充电,但过了一会儿电量又显示91%。这是什么操作,自动充电吗。这个难道不是质量问题吗,产品有缺陷和不合格的东西能卖吗。老百姓花二十几万买辆车容易吗,怀着支持国产品牌的目的买的比亚迪,比亚迪怎么给车主一个交代,信誉何在呢。
之前投诉过,经销商和我协商说可以退车,但其真正的目的是让我撤诉。遭到我的拒绝后,现在一直在回避敷衍我。没关系,那我继续投诉,电话录音和协议草稿回头都发到抖音上去,让唐换电池的车主警醒起来。在这里再次要求比亚迪给我退车是原价退车,因为我不知道这次换完电池,后面还会出现什么问题,这是不到一年的新车啊。