专业的汽车质量投诉平台

比亚迪唐DM动力电池存在质量缺陷问题,要求厂家给予退车
比亚迪唐DM
2023-07-02
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT319097(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-07-02 16:29:00
投诉地区
4S店名称河西区解放南路路迪恒泰汽车服务有限公司
里程数(KM)9300
购车时间2022-05-23
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人22.5.23买了比亚迪唐dmi,今年二月底4s店打来电话,通知我到店检测升级电池系统。我问是不是需要换电池,服务人员没有正面回答我。3月5日到店检测后,告诉我电池什么东西不一致,动力电池容量降低,需要换电池。5月11日车辆出现EV等功能受限,电量显示87%,提示需要充电,但过了一会儿电量又显示91%。这是什么操作,自动充电吗,车辆显示整体电量不足,进入休眠状态。6月23日从外地回来,解除休眠,但空调不能制冷。6月25日到4S店,协商退车事宜,没有谈妥,就顺便检查了一下ev受限和空调问题,但没有解决。6月26早晨,车启动后一切恢复正常,电池状态特别好。售后经理来电询问情况,我如实回答。但6月30日早晨,车辆又显示EV受限,而且挂不上D挡,不能使用。无奈打400叫了拖车去4S店,检测半天也没说出什么原因,就是让换电池,车滞留在店里。

我现在质疑这还是我自己的车吗,比亚迪后台一直在检测操纵和限制车主使用权限,侵犯个人合法权益。比亚迪唐dmi这批次的电池有严重的质量缺陷,产品有缺陷,不合格的东西能卖吗。老百姓花二十几万买辆车容易吗,怀着支持国产品牌的目的买的比亚迪。比亚迪怎么给车主一个交代,信誉何在。之前投诉过,经销商和我协商说可以退车,但其真正的目的是让我撤诉,遭到我的拒绝后,现在一直在回避敷衍我。没关系,我会继续维护我的合法权益,在这里再次要求比亚迪给我退车,原价退车。

2023-07-03 17:27
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-行车中突发EV功能受限导致汽车失速】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
高速行车时突发电池EV功能受限,导致电池断电和汽车失速,然后车辆无法正常行驶
比亚迪数据统计:
投诉量6351
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3679
发表最终结果7510
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有