2021年11月22日购买车辆，2022年十月份开始方向盘异响，反馈售后至今还没有排除故障。4s店多次维修更换配件，还没解决问题。车辆已经维修了六次，同样的故障还没有排除。
-2分
奇瑞汽车艾瑞泽5方向盘异响，4S店已多次维修无果且售后服务态度差
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT318187(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-05-29 05:48:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南宁华耀奇瑞4s店 |
| 里程数(KM) | 12300 |
| 购车时间 | 2022-11-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 奇瑞汽车艾瑞泽5方向盘异响，4S店已多次更换配件维修无果
上次投诉最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理，具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
2021年11月22号买车，2022年10月份方向盘出现异响问题。4S店多次维修修不好，服务站态度不好，厂家也不处理。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT319663
奇瑞汽车艾瑞泽5方向盘异响，4S店已多次维修无果且售后服务态度差
2023-07-12 11:11
QT319153
奇瑞汽车艾瑞泽5方向盘异响，4S店已多次维修无果且售后服务态度差
2023-07-04 12:17
QT318699
奇瑞汽车艾瑞泽5方向盘异响，4S店已多次维修无果且售后服务态度差
2023-06-21 18:35
QT318553
奇瑞汽车艾瑞泽5方向盘异响，4S店已多次维修无果且售后服务态度差
2023-06-16 10:15
QT318552
奇瑞汽车艾瑞泽5方向盘异响，4S店已多次维修无果且售后服务态度差
2023-06-16 10:11
QT318335
奇瑞汽车艾瑞泽5方向盘异响，4S店已多次维修无果且售后服务态度差
2023-06-04 12:50
QT318188
奇瑞汽车艾瑞泽5方向盘异响，4S店已多次维修无果且售后服务态度差
2023-05-29 05:49
QT318098
奇瑞汽车艾瑞泽5方向盘异响，4S店已多次更换配件维修无果
2023-05-24 09:42
QT318097
奇瑞汽车艾瑞泽5方向盘异响，4S店已多次更换配件维修无果
2023-05-24 09:34
2023-05-29 16:25
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
-2分，非常不满意
没达没达到处理结果
交流反馈
车主
2023-06-13
没得到处理结果
奇瑞数据统计:
投诉量3965宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果134次
发表最终结果5949次
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