2021年11月22日购买车，到2022年10月份发现就是一个方向盘异响。去年十月份到现在为止，4S店超八个月时间没有处理好问题。
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-2分
奇瑞汽车艾瑞泽5方向盘异响，4S店已多次维修无果且售后服务态度差
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT319153(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-04 12:17:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 贵港鑫广达奇瑞4S店 |
| 里程数(KM) | 13880 |
| 购车时间 | 2021-11-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 奇瑞汽车艾瑞泽5方向盘异响，4S店已多次维修无果且售后服务态度差
上次投诉最终结果
奇瑞汽车回复：已经安排技术专家到现场为其检测排查，确认车辆转向无故障。并且本着对客户负责的态度，对车辆数据进行检测均正常。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
二零二一年购买的车，二零二二年十月份反馈方向盘异响。到现在为止一直处理不好，多次维修，服务态度差，技术差和质量差。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT319663
奇瑞汽车艾瑞泽5方向盘异响，4S店已多次维修无果且售后服务态度差
2023-07-12 11:11
QT318699
奇瑞汽车艾瑞泽5方向盘异响，4S店已多次维修无果且售后服务态度差
2023-06-21 18:35
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奇瑞汽车艾瑞泽5方向盘异响，4S店已多次维修无果且售后服务态度差
2023-06-16 10:15
QT318552
奇瑞汽车艾瑞泽5方向盘异响，4S店已多次维修无果且售后服务态度差
2023-06-16 10:11
QT318335
奇瑞汽车艾瑞泽5方向盘异响，4S店已多次维修无果且售后服务态度差
2023-06-04 12:50
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奇瑞汽车艾瑞泽5方向盘异响，4S店已多次维修无果且售后服务态度差
2023-05-29 05:49
QT318187
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2023-05-29 05:48
QT318098
奇瑞汽车艾瑞泽5方向盘异响，4S店已多次更换配件维修无果
2023-05-24 09:42
QT318097
奇瑞汽车艾瑞泽5方向盘异响，4S店已多次更换配件维修无果
2023-05-24 09:34
2023-07-10 12:11
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户进店处理，反馈车辆转向异响故障。工厂2023年6月9日已经安排技术专家到现场为其检测排查，确认车辆转向无故障。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2023-07-12
方向盘异响的声音到底在哪里产生出来？
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3857宗
完成率为98%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5837次
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