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哈弗汽车H2s前风挡夹层玻璃出现裂纹,厂家以过保为由不予免费维修
哈弗H2s
2023-06-23
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT318722(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-06-23 09:52:52
投诉地区
4S店名称吉林长兴哈弗
里程数(KM)73000
购车时间2018-04-23
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2018年4月购买哈弗品牌H2S车辆,21年1月发现前风挡内后视镜底座里夹层玻璃有小裂纹。我没有当一回事,随着时间推移,发现内裂有变大趋势。找到购买车辆的4S店,售后人员确认为非人为造成。拨打哈弗400反馈多次都以超过保修为由,拒绝免费更换前风挡进行维修。

2023-06-25 17:45
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
哈弗数据统计:
投诉量2674
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51
发表最终结果3742
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