投诉人 | 朱先生 |
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投诉品牌 | 长安欧尚 |
投诉编号 | QT318865(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-06-27 13:23:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 贵货4S店 |
里程数(KM) | 125000 |
购车时间 | 2017-12-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
经过保险公司理赔原厂发动机和三包凭证和合格证,一开始换上发动机要三包凭证和合格证说没有。他们说号打上你原始发动机号不用去变更发动机备案,要合格证就说发动机拆下来,我们4S店不换了没有合格证,我没让拆。后来4S店报警派出所处理的,三天之内补来合格证,这样做违法吗。我现在对这发动机有质疑,发动机到4S店开箱子没叫我到现场看,不知道什么时候拆箱的,我去换的时候就一个发动机在托盘上。现在我要求给发动机厂家渠道,确定这发动机是不是原厂的。备注:还有一个问题我到车管所才发现以前卖给我的车是库存车,2017年03月20日这是出厂日期。我买的时候是2017年11月30日,当时也不懂,怎么处理呢。