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2分
奇瑞汽车-瑞虎8 PLUS销售不兑现赠送免费保养的承诺
| 投诉人 | 余先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT319770(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-14 11:31:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳市永安达奇瑞4s店 |
| 里程数(KM) | 16000 |
| 购车时间 | 2022-03-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
买车销售讲送6次免费保养，结果只有首保是免费，说后面是只送机油，让我出工时和买其他配件费用。当时是太过信任销售，没有仔细看合同，也没有给我一份售车合同。过后也看不到内容了。
车主补充内容
2023-07-14 11:37
购车日期是2022年3月8日
车主相关投诉
2023-07-20 15:46
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户沟通处理，目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
已经解决
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3855宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5837次
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