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第一，才购买新车不到一周就出现发动机声音大，有一种发动机轰鸣声，一直都存在。有时候发动机档位跟速度不匹配，导致升降档位不顺畅。多次进店检查，4S店多次没有做深度的检查检测，就告知我这个声音正常。而且多次对比试驾车，试驾车升降档位提速都正常。第二，4S店的服务差，工作人员直接叫我自己去找第三方检测，直接不管。第三，我现在的诉求是要求退车，这个车我不敢开，影响安全驾驶。