车辆发生事故,前保险杠需要换配件。渝北售后4S店回复没有配件,缺货,修不了。啥时候能修,等待配件配齐,不清楚具体时间,等着吧。外边维修点跑了多家都没有配件,无法维修接单,真是糟心。这么个小问题跑两三天了,不知道咋才能找到解决门路。希望有关监督部门重视jeep的配件和售后维修情况,及时给车主解决问题,谢谢。
投诉人 | 刘女士 |
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投诉品牌 | Jeep |
投诉编号 | QT320236(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-07-30 09:25:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆渝北jeep销售店 |
购车时间 | 2022-08-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆发生事故,前保险杠需要换配件。渝北售后4S店回复没有配件,缺货,修不了。啥时候能修,等待配件配齐,不清楚具体时间,等着吧。外边维修点跑了多家都没有配件,无法维修接单,真是糟心。这么个小问题跑两三天了,不知道咋才能找到解决门路。希望有关监督部门重视jeep的配件和售后维修情况,及时给车主解决问题,谢谢。
继续投诉,希望厂家全面开放配件,小问题就是没有配件修理。厂家一拖再拖,已经三周了,问题依旧。希望厂家的配件发货量开放,现在就是到处找不到配件,希望快速解决。