投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 凯翼 |
投诉编号 | QT322012(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-09-25 16:13:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 凯翼汽车宜宾三丰4s店 |
里程数(KM) | 13435 |
购车时间 | 2020-10-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本来车子该11月1号保养的,结果售后给我填成10月一号保养。然后我就九月16号提前一天预约保养,第二天过去的,预约过程没有告诉我还没到该保养的时间。第二天到了给我说要下个月才能做保养,提前保养是需要付费。那么我这来回的话,费用是不是得给我报销了。而且给我说质保快到期了,把车给我检测说需要换配件。但是没有货,需要发配件,到了联系我,然后后续六七天一直没回我。昨天我打电话过去态度特别差,感觉我求他给我换一样。