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江淮iEV车辆多次出现动力电池故障,要求厂家给予更换维修并作出延保
江淮iEV
2023-11-11
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT322827(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-11-11 15:05:55
投诉地区
4S店名称德安县江淮新能源
里程数(KM)22000
购车时间2021-10-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2021年购入江淮车辆,到今为止表显才2w多公里,动力电池故障维修不止。自2023年起,几乎每个月都会发生一次动力电池故障,每次维修都会长达十天以上。也就是我一个月只能10多天用车,其他十多天都会在修的过程。因为是车辆质量问题,我们老百姓不能用辛苦钱给厂家技术质量买单。现已经严重影响本人使用车辆,本人诉求是给更换动力电池,并且给车辆延保。

2023-11-13 09:32
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。
江淮数据统计:
投诉量2201
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4314
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