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东风本田杰德仪表盘黑屏且出现乱码,严重影响行车安全
东风本田
杰德
2023-11-14
1.3万
0
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返回主投诉:
【东风本田-杰德 仪表盘显示乱码及黑屏】
投诉人
麦
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT322872
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
杰德
2014款 1.8L 自动舒适精英版 5座
投诉时间
2023-11-14 17:07:28
投诉地区
广东
广州
4S店名称
东风本田广物
里程数(KM)
68437
购车时间
2015-07-21
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
电气化-仪表盘
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
仪表盘黑屏且乱码,大部分车主都出现这种问题,我担心行车安全。车辆质量出现问题,现要求厂家给更换或维修,并召回车辆检测。
车主补充内容
2023-11-15 11:18
车辆行驶凹凸不平路面时仪表盘不定时出现乱码或黑屏,现担心电脑板出现其它故障问题无法显示,严重影响行车安全。
返回主投诉:
【东风本田-杰德 仪表盘显示乱码及黑屏】
2023-11-28 16:41
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
涉及【
东风本田-杰德 仪表盘显示乱码及黑屏
】的集体
进入集体投诉(100宗)
涉及品牌:
本田
涉及车系:
杰德
说明:
仪表屏右侧出现显示不全或乱码,行车中仪表盘出现花屏闪屏及黑屏的情况。
东风本田数据统计:
投诉量
2516
宗
完成率为
99%
回复率
89%
满意度为
82%
发表临时结果
227
次
发表最终结果
2509
次
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