专业的汽车质量投诉平台

2分
一追到底
北汽新能源EC电池损坏,厂家却推脱不予维修
北汽新能源北汽新能源EC
2023-12-02
1.2万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌北汽新能源
投诉编号QT323194(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-12-02 16:45:21
投诉地区
4S店名称北汽新能源
里程数(KM)92200
购车时间2017-11-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

充满电显示200公里,实际跑90多公里。充电原来能充7个小时左右,现在充4个小时左右就显示都充满了。售后说需要电池厂家来人维修,我等了快两年了也没见到电池厂家来人维修。中间售后给做了一次均衡好了有一年,现在又出现了问题。电池厂家一直没空,一直推脱不处理。

2023-12-03 09:28
最终结果
北汽新能源回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
2分,非常满意
非常感谢平台,售后已经承诺处理了
北汽新能源数据统计:
投诉量413
完成率为97%
回复率99%
满意度为50%
发表临时结果118
发表最终结果467
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有