投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
投诉编号 | QT323365(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-10 15:28:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 中山市利盈汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 23162 |
购车时间 | 2019-07-19 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人是在2019年7月19日购买一辆奇瑞汽车为(全新一代瑞虎8)1.6T七速湿式双离合自动时尚版,落地价格135000元左右,截止12月4日止行驶里程23162公里。我现在要实名投诉安徽省芜湖市奇瑞汽车股份有限公司。
车辆长期以来其缺陷有:一、2022年1月发动机上面点火线圈(高压包)坏了一个,发动机严重抖动(缺缸),导致车辆无法正常行驶。二、2022年3月方向机(方向盘)又坏掉,导致车辆无法正常行驶(实则2021年已经发生此异常)。三、2023年11月20日,奇瑞电瓶又坏了,导致车辆无法点火启动。四、2023年12月1日又发现车辆漏冷却液水泵坏了,导致车辆无法行驶。我现在的诉求点为:1、奇瑞汽车厂家给我免费更换水泵,解决好车辆漏冷却液的问题。2、由于我的奇瑞汽车(瑞虎8)车型长期以来存在这么多质量问题,我要求奇瑞汽车厂家给我提供整车质保3年的质保服务(易损件除外)。我的车辆车架号:LVTDB21B6KD12****,我的车辆发动机编号:ABKG0****(以行驶证上面为准)
我是2019款瑞虎8首批车主,当初购买的时候官网11.99万价格,1分钱没有优惠。我是2019年7月购买,然后2019年12月就降价15000元,且更新换代升级瑞虎8,我这个还是老款了。我想请问一下奇瑞汽车厂家高管们你们怎么想的,你们就这点营销思想吗,这样降价和这样换代,谁敢买你们的车。我想请问一下奇瑞汽车厂家,也想请问一下国家质量监管部门。在中华人民共和国范围内的公民谁的新车才行驶2万公里,就一堆问题核心部件这里坏哪里坏的,你们是想回到10年前民间和网络流传的术语:奇瑞奇瑞修车排队,是不是。奇瑞公司你们这是造的什么车,你们这是什么质量。一年四季出问题,就你们这个质量水准,只要被消费者知道谁敢买你们的车。然而现在买你们车的老客户(我)你们还服务不好留不住,造那么车出来有用吗。我的要求就是你们必须给我更换水泵和延保3年,否则我会年年月月投诉到底。当初是信任奇瑞和支持国产汽车才购买,想不到换来这个结果,你们的良心不痛吗。不要逼我走网络媒体(抖音、快手)投诉渠道,你们仅同意更换水泵这个配件有什么用,这是在新车2022年质保期内就发生的问题,你们应该负的责任。按这样来计算我是不是还要找奇瑞厂家赔偿损失了,还会不会有其它隐患也没发现。你们是不是想让我每次出现质量问题,投诉之后你们才处理,这样对你们工厂的名声损失不是更大吗。