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本人在16年11月底买了部2014款奇骏2.0白色SUV，没想到刚刚六年，这个月二号跑了一次一百公里的高速，下高速后就不行了。油给到4000多转，才20迈吓的我怕出事赶紧靠路边停了车下来。过了十多分钟，再次打火，还行就提心吊胆的回了家。改天找维修店测试，人家说可能是变速箱出了问题，建议更换。我不信十来万公里怎么可能出现这样问题，难道二十万的车这么几年就完蛋。于是找了4S店去问，首先人家说得花160元测试费，钱是花了，又说修得壹万二三，换得4至5万。我听了都懵了，难道我倾其所有还借了一部分钱买来的车就这样报废了吗，一部二十多万的车只能开六年就完了吗。现在是欲哭无泪，投诉无门啊，但是我就不信这个世界就这么不公平，就没有真理了吗。这是不是日产车系本身存在设计缺陷，我要首先投诉到日产车客服，层层往上面告，直到追到日本总部。我要投诉到国家质量监督总局，我就是一个普通老百姓，经受不起这样的损失，得不到一个满意的答复我是绝不罢休的。我就一个小小的老百姓就想要厂家免费给予修理或更换，这就是我的诉求。

另外，2023年11月2日汽车出现的质量问题，多次联系官方客服，总是记录向上反应，到现在也没有个结果。也没有具体的部门联系我，没有具体的人员来解决此事，推来推去，我想问一下，官方客服业务是像网上说的被个体商户承包了吗，不起作用的，只是按市场机制要求，必须设置一个投诉机构而已吗。所谓的投诉就是登个记吗，没有下文，石沉大海了吗。