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1分
比亚迪唐DM车辆EV功能受限和空调故障,4S店已多次维修无果
比亚迪唐DM
2023-12-20
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT323604(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-12-20 20:55:02
投诉地区
4S店名称悦禾比亚迪
里程数(KM)29859
购车时间2021-06-23
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

此车辆为比亚迪21款唐dmi尊荣版,从用车至今问题不断,还很多元化的出现。虽说都给免费处理,但浪费我巨大的时间及精力。现车辆于2023年2月19日到店更换动力电池,当天17点左右更换完成。但20日早上发现车辆仪表盘报警,内容为ev动力受限,自动紧急制动功能受限,预测性碰撞报警系统,行人探测系统。因有工作任何无法第一时间到4s店,只能第一时间联系4s店客服微信,但直到当天下午也没有理睬。用车期间电池不投入工作,发动机声音巨大,导致油耗高和动力弱。电池电量从38%充到53%。我的诉求:经使用车辆至今,对比亚迪的质量极之不满,要求退车。

车主相关投诉
2023-12-21 10:37
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
01-03
最终结果
比亚迪回复: 客户问题已解决,请知悉。
投诉人打分
1分,满意
协商完成
涉及【比亚迪-行车中突发EV功能受限导致汽车失速】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
高速行车时突发电池EV功能受限,导致电池断电和汽车失速,然后车辆无法正常行驶
比亚迪数据统计:
投诉量6344
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3673
发表最终结果7509
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