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20年12月底购车，21年一月五号上牌一直用着没什么大问题，就是换挡顿挫有声，4S店也说双离合变速箱就这样也没当回事。直到23年1月15号车辆开始出现第一次大故障，变速箱故障灯亮起升档车辆发生严重顿挫挂不上档，起步一串一串直到熄火。拖车送回4S店修了有一个月，刚开始换了套液压模块告诉我修好了。我就去提车往回走，刚出4s店门口没多远又开始顿挫，压根没有修好还是那个毛病。我掉头又送回去这次售后技术经理出来跟我一起试车并拍了视频给厂家那边看了，最后给我换了变速箱总成才算是好用了。但是我已经对车形成了阴影不敢开，对长安失去了信心，车辆不过关很怕再出现类似情况。

结果又开了不到一年也就是23年入冬下雪后，天气变冷启动打火会有挺大的异响声。于是我就联系4S店12月11日把车送去检查看看哪来的异响，说是一个类似鸡爪子的胶皮件换一个就好了。说这些毕竟我也不懂能给我整好就行，我说那就换吧正好车也是在保期间，一星期后告诉我可以取车了没声了。当时我以为是没问题了修好了挺相信他们的，就赶个周日去取车。这天也是天暖和到4s店我打火确实没声就开回来了以为是修好了，放了一宿第二天打火又是有异响。所以我现在严重怀疑4s店根本就没有给我更换件或者认证检查问题，当天我就把车送去了，可笑的是4S店连个接待我的人都没有还得特么让我自己打电话找人。车有问题不给我解决我来了连接待都没有，虽然车没多钱买你们车是因为信任相信你们结果跟我玩这一套。打电话让我把钥匙放桌上就可以，我就走了。送去了几天我跟维修师傅微信有沟通什么问题，他说需要录视频给厂家发过去才能判断。要么就是等厂家回复，一星期过去了答复说是跟厂家协商换个变速箱。然后我们要求做了两年延保，毕竟变速箱刚换一年又要给我换一个。车一共能有几大件给我换了两次，以后谁敢买长安，机械故障率太高了，谁能放心购买啊。

直到现在24年一月份了，事情还没有新的进展。要是我们不催不打厂家投诉他们连个屁都没有，就连微信催他们都没有一句回复也不知道售后是个摆设么。那我们消费者花完钱看重的不就是售后么，一直就是拖，不是拖厂家没回复就是说他们换领导了等核实。现在我已经是对长安这个4s店完全没信心，毕竟他们承诺的东西没有做到，只会一拖再拖。我们要的是结果，不然我就继续投诉他们，投诉厂家。有问题赶紧处理这是我想看到的，拖我已经马上一个月了，再拖我就要过年了。要么赶紧处理，处理不了就给换台车赔偿。