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上汽大众朗逸车机配置被减配，要求厂家给予更换维修
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT324953(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-30 13:49:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山东省莱阳市鲁花上汽大众4s店 |
| 购车时间 | 2022-04-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
购车时不懂小白，越来越发现不对劲。原厂主机怎么成安卓系统了，一查发现被调包了。希望厂家能对消费者负责，给更换原厂主机。
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投诉ID
投诉标题
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01-31
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
03-22
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，已协调相关经销商已与用户沟通说明。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7368宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2735次
发表最终结果11982次
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