投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT325172(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-02-18 16:52:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宜宾吉盛 |
里程数(KM) | 87000 |
购车时间 | 2016-12-19 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
在国道上行驶途中突然变速箱报警,车辆突然一个顿挫失速,速度骤降且雪花灯和S档亮起闪烁。屏幕提示变速箱故障,后面车辆差点与我追尾,车内还有小孩吓得哇哇哭。后面开往4s店用电脑检测变速箱,4s店还要收取200元的电脑检测费用。后面告知是变速箱电磁阀故障需要更换,是雪铁龙这款变速箱的通病。后面发现有很多车友都出现了这个故障,你们厂家为何不召回维修更换。要是在高速上出现的这个故障那后果不堪想象,要求厂家免费维修,并退还检测费用。