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荣威i5变速箱异响,厂家却不作为不予解决
荣威i5
02-18
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投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT325174(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-02-18 19:44:19
投诉地区
4S店名称上海汽车集团股份有限公司
里程数(KM)41000
购车时间2020-10-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车子踩油门和松油门的时候有异响,口哨一样的声音。去4s店看,厂家回复4s店说是车辆通病都有,是变速箱油泵正常的工作声音,不给解决。这声音是个人都知道不应该是正常该有的,上次投诉只有一个武汉的打电话来问了一下。我人在长沙他说要长沙的联系我,但是一直没有后续,投诉直接就完成了,非常敷衍。现在声音已经越来越大了,怠速有的时候也会有了。荣威厂家完全不作为,车子还在质保期内就已经这样了,出了质保期会怎么样我完全不敢想。

车主相关投诉
02-21
临时结果
荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
涉及【荣威 变速箱异响,顿挫严重】的集体
涉及品牌:
荣威
说明:
变速箱异响,顿挫严重
荣威数据统计:
投诉量2793
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220
发表最终结果4027
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