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一汽丰田卡罗拉仪表台老化,厂家却不予更换维修
一汽丰田卡罗拉
02-22
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT325272(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-02-22 19:30:17
投诉地区
4S店名称东营泛华丰田
购车时间2008-08-04
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

材料有缺陷,厂家也有召回政策,却因为我的掉渣渣就拒绝给我免费更换吗。材料老化问题,却成了我的错了,就这么对待消费者吗。

02-23
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
涉及【一汽丰田-卡罗拉、皇冠仪表台出现老化开裂和起油反光的现象】的集体
涉及品牌:
丰田
说明:
仪表台出现局部开裂且粘手,太阳照射下还反光严重
一汽丰田数据统计:
投诉量2525
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15
发表最终结果3743
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