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一汽奔腾B30行车中方向盘卡滞，要求厂家召回维修
返回主投诉:【一汽奔腾 方向盘卡顿】
| 投诉人 | 尚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT326016(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-16 19:02:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 石家庄庞大华风 |
| 里程数(KM) | 65000 |
| 购车时间 | 2016-08-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
奔腾b30轿车方向盘转向系统，跑高速方向盘卡滞严重，4S店检查说方向管柱需更换。经查询B30其他车辆同样存在此问题，我合理怀疑方向系统存在严重质量问题。建议厂家召回，维修更换，解决此问题。
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03-18
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
04-02
最终结果
奔腾回复:您的信息我们已经收到，3月16日当天已邀请车主进场检查，做了标定，目前暂未发现异常。厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
涉及【一汽奔腾 方向盘卡顿】的集体
奔腾数据统计:
投诉量752宗
完成率为100%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果169次
发表最终结果809次
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