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发表投诉
一汽大众探影刹车异响,4S店无法处理
一汽-大众
探影
03-19
1.3万
0
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投诉人
陈
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT326072
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
探影
2021款 1.5L 自动 R-Line智联版
投诉时间
2024-03-19 06:45:37
投诉地区
浙江
温州
4S店名称
温州国瑞汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
9000
购车时间
2022-05-05
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-离合系统
电气化-其他电气
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车子购买于2022年5月,还不到2年。刹车异响,偶尔倒车时踩刹车会发出碰撞的声音,非常可怕。去4S店2次了,依然无法解决异响。请一汽大众公司收回,或者更换新车。
车主补充内容
2024-04-19 06:38
2024年4月19日早上车子前进时前面有辆车挡住,我刹点了一下车,仪表屏幕显示红色字“泊车制动”文字,一会就消失了。又是哐一声声音响亮,太吓人了。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量
9175
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3273
次
发表最终结果
9665
次
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