投诉人 | 葛先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT326156(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-22 18:47:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 江苏省镇江市京口区德豪汽车 |
购车时间 | 2023-08-29 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人一辆宝来23年9月25日因事故拖到镇江市4S店维修,由于厂家的问题缺少配件,让我等了3个多月。正常情况下两个月左右就能修好车子,现在半年了还没有把车交给我。现在维修期间4S店退出大众厂家,而车子还在维修没有交给我,谁来保证维修的质量和配件的质量和维修后的质保问题。投诉了厂家,打了好几次电话,厂家至今没给我一个说法。一个回复电话都没有,也没有交车时间,无期限的拖着。这严重影响了我对车辆的使用,给我生活和工作带来了不便。投诉一汽大众,投诉店方,讨要一个说法。