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东风本田享域轮胎严重掉皮，造成行车中存在爆胎安全隐患
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT326460(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-05 19:53:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖北宜昌伍家岗恒信东风本田4s店 |
| 里程数(KM) | 28000多公里 |
| 购车时间 | 2020-05-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
20年5月购买的东风本田享域车，在宜昌伍家岗恒信东风本田首次做保养时，出现前挡风玻璃四周多处出气泡。原厂品牌轮胎优科豪马出现了一块块掉皮子，咨询4s店维修师傅，说这情况出厂就是这样子。轮胎掉皮子是质量问题，客户车辆行驶有重大爆胎安全隐患。厂家这品牌轮胎《优科豪马》迅速召回给本田客户更换，4s店要给客户满意服务。
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04-07
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东风本田数据统计:
投诉量2517宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为82%
发表临时结果227次
发表最终结果2509次
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