奥迪（进口）S7 Sportback涡轮增压器损坏，厂家不召回不给赔偿

投诉人	黄先生
投诉品牌	奥迪
投诉编号	QT326550(请牢记此投诉编号)
投诉车型	S7 Sportback 2013款 4.0 TFSI
投诉时间	2024-04-10 17:19:11
投诉地区	河北邯郸
4S店名称	邯郸奥华奥迪北环城市展厅
里程数(KM)	76000
购车时间	2012-05-20
车保状态	已过保
诉求	赔偿、召回
投诉问题	动力系统-发动机承诺不履行费用争议

车辆在2021年5月份大约6万公里的时候出现抖动现象，后经过邯郸奥华4S店鉴定说是涡轮增压器坏了。由于涡轮增压器汽车厂商设计的不合理，涡轮增压密网过小导致机油供不上，最后导致涡轮增压叶片损坏，需要维修更换。4S店当时报价维修需要11万人民币，当时由于4S店收费较高，选择了外面的汽修厂进行更换，在外面汽修厂更换消费了2.7万人民币。

在2022年该车由于设计不合理，实施了召回行动。但是我的车辆由于在外面更换了配件，奥迪官方不予给我做任何的补偿和赔偿。现在我要求奥迪给我做一个赔偿方案。（召回短信：【一汽奥迪】尊敬的奥迪客户：您的车辆(VIN：WAUS2D4G0DN08****)有一个召回（编号：21H7）还未实施。一汽奥迪特许经销商将免费为您的车辆更换优化后的涡轮增压器滤油器，以消除由于滤油器的网眼偏小而被油/碳沉积物卡住，导致涡轮增压器轴承缺乏润滑，极端情况下可能导致涡轮增压器轴承、外壳或者轴损坏的风险。请尽快联系就近的奥迪经销商实施召回，同时您可以获得一份用户安心关爱活动的专属权益。如有疑问，请您联系经销商或致电4008-171-666、一汽奥迪APP在线客服、奥迪官方俱乐部公众号在线客服。如您不是此车的车主，请忽略此短信，拒收请回复R）