投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT326555(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-04-10 22:41:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安徽恒信东顺 |
里程数(KM) | 28800 |
购车时间 | 2021-07-19 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2021年7月购买的车,前两年没有任何问题,从24600公里后出现了很严重的低速拖拽感。10-20码加速过程有拖拽感,顿挫严重。第一次去合肥蒙城北路4s店,路跑测试发现异常。工作人员拒绝承认有异常,多次联系厂家,多次甩给蒙城北路这家4S店。第二次去歆海大道4S店,店员说店铺不盈利,把我打发到包河大道日产伟盛4S店。第三次去包河大道伟盛日产4S店,师傅跟我路跑试车确实没试出来。第四次去包河大道伟盛日产4s店,经过多次实验,修车师傅和日产售后均发现问题,答应上报厂家。第五次包河大道4S店打电话让把车子开过去,说厂家要测试。我把车子开过去,过了几天跟我说厂家检查没问题。
投诉:厂家太敷衍,车辆有很严重的顿挫。各种推脱拒绝提供售后服务,希望协助解决。