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1分
众泰气囊伤人致残,厂方耍赖变招,目前无人负责处理此事!
众泰5008
2012-06-08
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT41243(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-06-08 03:06:18
投诉地区
4S店名称武汉
里程数(KM)47289
购车时间2010-12-21
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
自5月31日众泰厂方代表薛某打来电话讲,厂方愿赔付8万元了结此事件,遭我方拒绝后,再一直未主动与我方联系。6月5日我方主动联系上薛某,薛某告知此事件厂方已安排由其他人负责处理,他不再负责此事,薛某并未告知我方,厂方重新安排处理此事的人员姓名和联系方式。我方至今也一直再未接到厂方其他人的联系,后一直多次打薛某电话,呼死他也不予理会! 此事件自发生至今两月余,厂方却频繁更换处理此事故人员。而事件处理至今毫无好的进展,且越发人为复杂化了。众泰厂方首先是派一位姓熊的经理来负责处理,半月后变换由姓薛的经理全权处理(有厂方委托书),薜某负责该事件处理一个多月了,如今不知又要换由谁来处理此事?再过二月又再换人?众泰厂方是在对我们采用拖、耗的卑鄙手段,对厂方的这种瘪三行为我方强烈鄙视。偌大汽车生产企业毫无社会责任、不讲诚信!我方已有持久陪你玩下去的决心!坚决不会放弃维权!用行动去告诉全国广大消费者,众泰产品的质量真像,众泰企业下三滥的丑恶嘴脸!强烈邀请各界媒体跟进报道监督此事件!
2012-07-05 04:07
最终结果
我司售后部门已跟进处理,并与车主积极协商中。
2012-07-05 04:07
最终结果
众泰汽车回复:
我司售后部门已跟进处理,并与车主积极协商中。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2012-07-05
目前无果!
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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