1.本人于6月20日购买新车(CRV2.4豪华型),6月25日在非4S店安装了导航。8月1日开始中控台出现异响,8月11日到4S店保养时要求检查异响原因,被告知只要在外面加装了导航,4S店将不负责中控台的任何检查。当时提出请4S检查异响是否我安装导航造成,如为加装导航造成异响将自行承担责任,但被4S店拒绝。
2.8月16日发现雨刮下面胶块变形,8月18日至4S店检查。4S工作人员先表示胶块变形他们不管,后告知将打400电话投诉后,4S工作人员将车开进维修间检查。检查后4S人员告知造成该原因为车管所拓号时人为弄烂,但车管所根本未在该区域拓号,且4S维修人员检查后未指出任何人为拆卸过该区域的痕迹。最后该4S店给予的答案为该区域不可能会损害,如果损坏则只可能是人为损坏(虽然他们找不出任何人为损坏或该区域曾经拆卸过的证据),拒绝进行任何处理和赔偿。
3.百事达的售后是所有4S店中最差的一家,工作人员态度极其恶劣,根本不懂什么是礼貌!(销售人员态度还可以)