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广汽丰田 雅力士车型2011年11份以后生产的配备刹车优先系统但遗忘原来没有该系统的安全隐患
| 投诉人 | 曹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT45975(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-11-01 12:11:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽丰田平顶山4s店 |
| 购车时间 | 2010-06-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
广汽丰田 雅力士车型2011年11份以后生产的配备刹车优先系统但遗忘原来没有该系统的安全隐患 如果丰田公司感觉没有该系统完全没有必要那么为什么后续生产的车都有该系统？丰田公司严重隐瞒次安全隐患藐视中国车主，要求丰田公司召回刹车隐患车辆免费安装予以消除安全隐患！
车主相关投诉
2014-03-12 08:03
最终结果
广汽丰田回复：
3/28 经销店联系顾客，详细解释说明车辆无法加装BOS系统，但并不影响车辆正常使用。顾客认可，但表示刹车时有微弱的的抖动，经销店预约顾客入厂检查，顾客接受，表示有时间入厂。
7/05 自3/28起顾客从未到店，也并未提出任何疑问。
3/28 经销店联系顾客，详细解释说明车辆无法加装BOS系统，但并不影响车辆正常使用。顾客认可，但表示刹车时有微弱的的抖动，经销店预约顾客入厂检查，顾客接受，表示有时间入厂。
7/05 自3/28起顾客从未到店，也并未提出任何疑问。
投诉人打分
1分，满意
广汽丰田数据统计:
投诉量1052宗
完成率为86%
回复率93%
满意度为69%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
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