本人于2009年12月8日,在河北保定购买迈腾 1.8TSI DSG手自一体豪华型黑色汽车一辆。当时行驶里程330公里,早上倒车(从车库倒出),居然熄火,然后拔钥匙从点火,挂D档,感觉车身稍有抖动,油门踩踏不舒服,(给不上油的感觉);再一看,行车电脑显示屏PRNDS全部点亮,并且闪烁(正常情况下档位在哪里,哪个字母点亮)。随即拨打4S电话,让灭车从启,症状消失,随后开车去4S做个检测,并且进行了升级。但是过后没有几天,同样问题再次发生。于是又到4S,用5052电脑检测,终于看见故障码:“变速箱故障,偶发性”于是技术经理说,把诊断结果发给一汽大众看看他们怎么说。次日接到技术经理电话,说一汽大众说先给换个滑阀箱看看,既然找到问题了那就换吧!虽然新车就动大手术心里不舒服那也没有办法。于是订了滑阀箱。等待!等待!
后来上网,发现这个滑阀箱的问题还真不是少数,本来迈腾车的维修保养就不便宜,更何况这么大的件坏了!着实不让我们车主放心!2010年1月份终于顺利更换了滑阀箱,刚开始两天,别说问题还真解决了,倒车不熄火了,耸车也没有了!但是半个月左右,遇到上坡堵车,又蹿了!随即熄火现象又开始了!3月份到4S ,检查了检查也没有查出来什么问题,最后4S 说给换变速箱总成!没有办法谁让摊上这事了呢!换!等了近1个月的时间,4月7日终于到了变速箱总成!准备明天去更换!
新车买了没几天就出问题!换位思考一下,如果是您碰上,您闹心吗?当时要求换车,销售人员说车辆卖出来不能换的,有问题只能给予维修,况且保修期内换件不花钱的!不花钱也是一样啊!新车就出这么大的毛病,还老是不能给解决!!
经多种途径 投诉一汽大众,至今没有给个说法!
要求一汽大众重视此问题,如果更换完了总成以后,再次坏了怎么办?出了这个2年6万公里的保修期怎么办?你就要我们车主自己掏钱了!所以一汽大众应该延长我们问题车主的质保,(以前在别的地方投诉的时候我们要求延长DSG 的质保,没有得多支持,现在我们干脆要求整车延长质保,作为没有问题的车2年6W 公里保修没有问题,但是对于我们这些问题车,我们不知道除了这个变速箱问题外是不是还有其他问题,所以2年6万公里对于我们来说远远不够)如果一汽大众连这个都保不了,那只能说明他们自己本身就对自己的产品没有信心!不然那我们只有想办法走法律途径,申请退车、退款了!谁愿意新车就老修,还反复老修不好啊?
还有就是从买车到现在 不到半年时间,多次奔波于4S 店之间!耗费人力财力(我们烧的是油不是水),所以要求给予补偿!
最后就是 要求一汽大众甚至德国大众给我们车主一个解释 一个说法,为什么新车频频出现这个问题!